sábado, 28 de marzo de 2009


Los sistemas integrados de información , modificaron al interior de la empresas, los cargos relacionados con la generación de la información, como tamién el control que se estableció sobre la misma. De igualmente la construcción de nuevos flujos de procesos y de transversalidad de la información , permitieron mayores productividades en los procesos de transformación y de producción.






IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION EN UN BANCO Y SU TRANSFORMACION

TESIMONIO DE LA IMPLEMENTACION DE UN ERP EN LA FILIAL DE UNA MULTINACIONAL



IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION ERP A PARTIR DE LOS SERVICIOS DE PRODUCCION



A partir de los servicios de producción, los cuales han permitido estar presente en los mercados, repondiendo a la competencia de los productos, donde la calidad, la entrega de bienes y servicios y los costos de producción, han sido la fuente principal para estructurar la información en las empresas, con el fin de incementar la eficiencia en la gestión del capital y la gestión de la información ; se han generado cambios tecnológicos que han llevado a la implementación de sistemas integrados de información ERP.

Estos sistemas de información han generado impactos en los servicios de distribución, al poderse controlar más información en los canales comerciales y sobre la existencia de los inventarios, igualmente una mayor eficiencia en los servicios de transporte para la entrega de bienes o insumos en los servicios.

Igualmente, el segundo impacto, se ha generado sobre los servicios de abastecimiento, al existir mayores posibilidades de búsqueda de proveedores, control de materias primas, ofertas ampliadas a través de subastas virtuales , generando mayor construcción de redes de abastecimiento, como también una mayor relevancia en la información relacionada con la calidad, la investigación y el desarrollo.

GRADO DE INFORMACIONISMO EN LA EMPRESA



Podríamos interpretar la existencia de un cubo que está estructurado a partir de tres ejes: el eje x: es el relacionado con el contenido de la información, el eje y: es la generacion de la producción, el cual en la parte inferior están los relacionados con los bienes y a medida que avanza en el sentido vertica, se encuentra la generación de bienes; por último en el eje z: encontramos la generación de la productividad basada en el conocimiento, la cual se origina en su origen muy cercana en la productividad basada en el uso de los insumos físicos.

Este cubo, nos permite poder ubicar de manera sencilla donde se puede encontrar una empresa calificando de 1 a 10 en cada eje , el factor evaluado en la misma, brindándonos de manera gráfica la situación de la misma .

Los vertices que unen los ejes tienen el siguiente significado:
El vértice que genera el cruce de la produccion de servicios ( eje y ) y el contenido de la información ( eje x ) , es el correspondiente al uso de software por parte de la empresa.

El vértice que genera el cruce de la producción de servicios y la productividad basada en el conocimiento es el grado del uso de TIC's ( tecnologías de información y comunicación) incorporados a la producción del bien o el servicio.

El vértice que genera el cruce de la productividad basada en el conocimiento y el contenido de la información, es el uso de sistemas integrados de información, los cuales permiten administrar de manera transversal y por procesos, la gestion de la empresa como un todo.

La unión de los ejes y los vérticies , significa el grado de INFORMACIONISMO, con el que cuenta la empresa.

LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMACION EN LA EMPRESA : RESPUESTA A LOS CAMBIOS EN LOS CICLOS - MODELOS TECNOLOGICOS Y AL PARADIGMA TECNOLOGICO



Las empresas han recibido un alto influjo en el marco contextual para interpretar los elemento mínimos con los cuales debe comprtir y uno de ellos está relacionado con la información, la cual ha pasado del registro de la misma y la consignación a traves de medioas manuales, magnéticos o físiscos, hacia medios sistémicos , sistemáticos e informáticos.

Hasta los años 80´s el computador como medio para el procesamiento de los datos, se interpretaba como la herramienta idónea para generar mayor productividad al trabajo, de esta manera , de acuerdo con el gráfico propuesto ( en el triángulo de color azul ) , los cargos fueron recibiendo mayor volúmen de datos y de la misma manera una mayor exigenia hacia el procesamiento de los mismos , los datos se convirtieron en el foco central del cargo, el poder responder dónde vestoy , hacia dónde y cuándo proyecto cumplir con la responsabilidad asignada, eran las preguntas frecuentes las cuales ocupaban en el desarrollo de las mismas, el mayor tiempo disponible .

En un segundo paso, ( color amarillo en el gráfico propuesto ) , los cargos avanzaron en el desarrollo de la acumulación , manipulación y estructuración de los datos , hacia la generación de INFORMACIÓN , la cual permitió el desarrollo de mejores estructuras para la construcción del conocimiento y comprensión de los procesos productivos, generando con ello una mayor productividad. Dichos procesos pasaron de ser simplemente el cumplimiento de una instrucción, para pasar a ser una estructura que genera datos , los cuales estructurados de manera coordinada, genera información que le permite a una empresa poder informar a sus cliente el estado del cumplimiento de un pedido o a sus proveedores , la situación real con la materia prima y como esta contribuyendo en la generación de la productividad del negocio. La información de esta forma permit+ia una mejor productividad en la operación y estaba directamente relacionada.

En un tercer paso ( triángulo verde en la gráfica propuesta ) , la información comienza a generar nuevas ocupaciones, por ejemplo en los años 80's el planeador de la producción en una planta transformadora de un bien , era un cargo básico; la persona que desempeñaba este cargo generaba productividad a traves de la información que operaba. Hacia lo 00's éste planeador se transforma en gestor de la demanda , ya que dispone de sistemas integrados de información que le permite generar y capturar información desde los mercados con el fin de determinar las tendencias en la demanda, elaborando perfiles de consumidor y de mercado que le permiten interterpretar los productos necesarios para abastecerlo.

La información de esta manera avanza hacia la generación de nuevos servicios, cargos y productos intangibles de inteligencia de mercados, que le permiten a la empresa, adquirirlos a través de mecanismos comerciales y con una infraestructura tecnológica básica , poder acceder a dichos servicios.

Los sistemas integrados de información - ERP- que hoy disponen las empresas, fueron consecuentes con este desarrollo, generando hoy redes empresariales que intercambian servicios de generación de información, permitiéndo el desarrollo de nuevos mercados.

Vemos como el paradigma tecnologico ha modificaco el contexto empresarial y el interior de la misma, llevando a quienes participan en ellas a reestructurar sus capacidades relacionadas con un cargo e igualmente, con el modelo mental con el cual perciben la realidad.

sábado, 9 de febrero de 2008

domingo, 30 de diciembre de 2007

Los sistemas de informacion dan calidad de vida

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Este testimonio nos muestra como el disponer de un sistema de informacion , permite mejor calidad de vida, tanto por la productividad laboral , como tambien por el manejo del stress y los espacios balanceados de vida, en el tiempo dedicado al trabajo y personal.

viernes, 28 de diciembre de 2007

viernes, 21 de diciembre de 2007

Caso sobre la implementacion traumatica de un sistema integrado de informacion ERP en una empresa

http://www.icesi.edu.co/blogs/hayvidadespuesdeunerp/

Caso de un sistema de informacion sin piso

http://casonoarrojes.blogspot.com/

El siguiente caso presenta a una empresa que no ndisponia de sistema de informacion, de tamaño operacional mediano y es comprada por una multinacional, la cual opera con un sistema integrado de información ERP y es implementado en esta empresa. Al realizar la gestion del dia a dia , la operacion de piso no genera requisitos para dar solución a los problemas de la planta a traves del sistema ya que no conocen los procedimientos para ingresar la informacion , ni los procesos de informacion.

Una empresa que debia ser transformada de manera positiva al ingresar al sistema de operación, se encuentra sin soporte y cambio efectivo en la gestión.

jueves, 20 de diciembre de 2007

Caso de un puerto maritimo sin sistema integrado de informacion

http://casoenmediodeunmarrevuelto.blogspot.com/

CASO: EN MEDIO DE UN MAR REVUELTO

Este caso presenta la situacion sobre la gestión de la información del puerto sobre el Mar Pacífico en Colombia , llamado Puerto de Buenaventura , el cual ha dado soluciones específicas sobre la gestión de la información desarrollada por las áreas administrativas de la empresa. Hoy, debido a los retos y exigencias relacionadas con los estandares internacionales de operacion portuaria, requiere desarrollar un SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION, con el fin de alcanzar de manera eficiente las metas que le permitirán competir con los puertos marítimos del mundo.

Como se transforma una organizacion por la informacion, inicialmente en islas administrativas eficientes , que se van consolidando en la información generada y posteriormente como este mismo efecto genera una fragmentación de la informacion, generando choques por la disponibilidad de la misma, distancia entre las areas y baja credibilidad de la información debido a disparidades y discrepancia en los datos.

Igualmente nos muestra, como se puede generar una organización coherente y consolidada, al disponer de un sistema integrado de información en la solución propuesta.

Caso de grado desarrollado por los estudiantes de la Universidad Icesi, Postgrado en Gerencia Logistica. Cali-Colombia Tutor: profesor Andres Lopez.

Sistema integrado de informacion en una Universidad

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Llego hace 7 años a la universidad y ya existía un sistema de información como tal. En este transcurso, la transformación que ha observado, es la aparición de nuevo software con nuevas ventajas, diferentes aplicaciones. Algunas aplicaciones se han desarrollado en la universidad, otras no, por ejemplo, el Messenger, no se ha desarrollado de manera institucional, a pesar que existe ya hace varios años.

Los sistemas de información, lo que han permitido es operacionalizar mas el negocio, hacer las cosas mas rápido, poder contar con mayor información; dependiendo del área y del volumen de información que maneje.

Hoy por ejemplo, los trámites de cancelaciones y adiciones, el mismo estudiante hace este procedimiento desde su casa por Internet, ya no se usa documento físico; esto dinamiza la operación del negocio.

El desarrollo del sistema de información de la universidad es in house y se van desarrollando aplicaciones a medida que se requieran. La base de datos es licenciada, es Oracle, y los desarrollos son propios; no se ve a futuro modificar este esquema ya que no se ve un software que pueda suplir todas las necesidades desarrolladas.

La transicion del sistema de informacion ( 2 )

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Hace 7 años tienen el sistema. Antes de estar el sistema, las personas operativas trabajaban con papel físico y les costo mucho trabajo consultar una pantalla e interpretar lo que estaba ocurriendo en cada sede. La transición duro un año, hubo gente renuente al cambio, gente que paso de ser operativa a ser auditor por el conocimiento que tenia de la operación. La gente joven se adapto con mayor facilidad.

Después de la implementación, nadie trabaja con papel; tienen planes de contingencia para trabajar cando se cae el sistema por unos dos o tres días. Se ha generado dependencia con el sistema de información ya que con un solo pantallazo se tiene una información completa de todo lo que esta ocurriendo de manera panorámica.

Colegas de otras empresas que no tiene un sistema de información, los ve cargando el cartapacio de papel para consultar que ocurre en cada sede. El sistema de información le ha brindado calidad de vida.

Un sistema de informacion en servicio de salud ( 1 )

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Testimonio de un auditor medico.

La empresa dispone de un sistema de información, que le permite saber cuales son los afiliados con los que cuenta al sistema de salud que le presta auditoria, a que tienen derecho y que registros de autorización de servicios les ha sido asignado por los médicos y desde que centro de salud.

El medico genera una orden en físico, papel el cual es entregado al paciente, quien lo debe llevar a un centro de autorización, donde en digitado al sistema. Esta orden no esta siendo digitalizada desde el origen por el medico en la actualidad.

Al digitarse la orden, ya se transforma en una autorización y es valida. Tiene n 16 nodos que se conectan con la sede central y es allí donde se toma la información en el nivel central y se procede a evaluar que esta ocurriendo en cada una de las sedes en la calidad del servicio, por ejemplo, si están enviando muchos pacientes a determinada cirugía. La información es suficiente para poder decidir intervenir e indagar que ocurre; se evalúan las excepciones del sistema de salud prestado en cada sede.